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中医专栏

保健品行业骗局多,原因何在?这个问题值得所有顾客深思……….

 养生保健市场为什么屡屡出现夸大宣传和产品违规的现象?很多情况下原因是在顾客的,顾客需求决定一切!

  在国内很多人说大健康是产品是骗人的,不信任,原因何在?是因为他们想用大健康产品去“起死回生”、去“包治百病”,结果那,实现不了,又回来骂“保健品全是骗人的!”同时,在国内又有一些人对大健康行业产品太相信了,以致于相信大健康产品能“起死回生”、能“包治百病”,认为自己的一切问题都能用健康行业产品得到改善,甚至说用了产品2个小时就能见效果,3天就能治好......结果呢?很多公司为了迎合顾客的想法,打造出来“包治百病”的神药、“快速见效”的神品......为了迎合顾客的需求,很多公司不但在宣传上严重夸大,而且在产品上也动起了歪脑筋,做出了违法的事情。其实对于违法的事情商家能不知道后果吗?当然是知道的,但是为了满足顾客需求,他们还是铤而走险!

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  在很多情况下,商家也想合法经验,无奈完全合法经营做出来的产品,必须要经过长时间的使用才能看到效果,而功利时代的今天,顾客追求的是“立竿见影”,老老实实做出来的产品无人问津,老老实实的商业模式,满足不了顾客快速致富的需要。最后很多商家被顾客逼上了梁山。

  因而今天大健康行业的乱象一方面由于顾客的非理性需求;另一方面由于商家定力不够、没有骨气和对顾客健康教育不够。健康行业乱象是由上述两种原因共同作用的结果,而且顾客非理性需求是主要原因。要改变这一切,最主要的还是要对顾客进健康教育,让他们对大健康行业产品(药食同源产品和健康器械)有一个理性的认知,只有理性的认知才能产生理性的需求,最终大家都理性了,才有理性、良好、健康、诚信的市场,那么什么是对大健康产品的理性认知呢?根据我们多年经营市场和服用顾客的经验,我认为真实在的大健康产品(包括药食同源产品和健康器械)是这样的:

 1、对身体改善的全面性:大健康行业的产品对身体的改善作用是全面的、系统的,很多情况下通过长期应用一个产品,体质和自我修复能力改善以后,身体体上的多种病症都得到了改善甚至消失。但改善的程度、效果和快慢却是因人而异的,正是由于很多大健康产品对身体改善的全方位性,以致于很多老百群把健康产品理解为“包治百病的神药”,以至于不信或迷信。其实客观来讲,你不能说大健康产品能治疗任何疾病,因为他们不控制症状,它们只是改善体质而已,体质改善了很多症状自然就消失了。

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2、目标的不确定性:健康行业和产品,虽然对身体的改善是全面的,但是你不能确定用了产品一定能改善哪一方面的问题。比方说一个人有高血压压、高血糖、又有前列腺问题,这个人应用一款改善体质的药食同源产品,到底是先改善血压?先改善血糖?还是先改善前列腺?是不确定的,因为药食同源产品不针对任何症状的治疗,只是改善体质,交由身体自身去调节,目标是我们意识操控不了的。

3、速度相对较慢:大健康行业产品是改善体质的,体质的衰退不是一朝一夕造成的,也绝非一朝就能够改善的。比方说我们最常见的糖尿病,对于二型糖尿病原因来讲真正遗传因素致病的是非常少的,90%以上的二型糖尿病是因为生活习惯导致的,而且可能是经过20、30年的“多吃少动的”习惯才能形成,你想指望通过一款健康产品三天见效,三个月两个月就能治好,简直是天方夜谭,体质的衰退已经持续了二三十年,三两个月能改完全改善,绝对不可能。对于这些慢性疾病,用健康产品控制症状并不明显,必须在改正生活方式的前提下,应用健康产品较长一段时间才能根本改善体质和消除症状。

4、大健康行业的产品绝非“神药”能起死回生:大健康行业的产品决不是包治百病的神药,很多在医院已经解决不了的问题,想用大健康产品、在很短的时间内得到很好的改善,也是小概率事件。

5、大健康行业的产品绝非“纵欲的工具”:我们要知道我们自己才是健康责任的第一人,很多疾病除了遗传、衰老和意外伤害,大多数都是我们自己作出来的。比方说贪吃大鱼大肉,生活过度舒适和优越让很多人患上了三高,应用一些药食同源产品有改善三高的作用,但是我们不能因为自己用上药食同源产品而更加肆无忌惮的大吃大喝而不去增加身体活动量;一些男性朋友因沉迷女色,而导致肾虚,这些人也不应该因为用着药食同源的产品而更加荒淫无度。要知道在不改变自身的前提下,应用健康产品效果不佳或无效都是正常的,因而大健康行业产品一定不能成为我们放纵自己的工具。

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  生意,永远是需求引导市场,很多顾客在抱怨市场乱象的同时,也要思考一下自己对产品和产品价值的期望是否理性,否则功利心太强,不尊重科学和人体的规律,只会处处受骗或给自己的身体带来损伤。此外商家,也要心存良知,坚持底线思维。在健康行业顾客不一定是对的,而且大多数情下顾客都是错的,我们不能完全跟着顾客的思维走,我们要更加有原则和骨气一些:“明知不可能、明知短时间有效,长期使用会伤害身体,就是你要买,我们也不卖!”此外商家要对顾客进更多的健康教育,让他们正确理性的认识健康和大健康行业的产品,相信随着顾客对健康行业产品理性的认识,即使用不夸大宣传,产品也会畅销;即使你不在产品上做手脚,顾客也乐于消费——因为他们会意识到这样才是真正对他们好!



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